客室風呂のお湯はすべて天然温泉です。洗い場のシャワーにも天然温泉を使用しています。
また、大浴場・露天風呂・屋上貸切露天風呂、および各洗い場のシャワーにも天然温泉を使用しています。
天然温泉を使用しているため、ご利用状況によってはシャワーの水圧が弱く感じられる場合がございます。あらかじめご了承ください。

本館には、「八峰の湯」「うたかたの湯」「オーロラの湯」の3つの露天風呂があります。
男女どちらのお客様にもお楽しみいただけるよう、時間帯によって露天風呂の入れ替えを行っています。

pH8.8のアルカリ性単純温泉で、やわらかく肌あたりのやさしい泉質です。
湯上がりには、化粧水を使ったような「潤い感」と「すべすべ感」があり、特に女性のお客様からもご好評いただいています。
石和温泉は「日本の名湯百選」に選定されています。山梨県では石和温泉のほか、身延町の下部温泉、北杜市の増富温泉も選定されています。

別館「夕亭」の屋上にある貸切露天風呂をご利用いただけます。
「檜の湯」（4名様まで）と「天空の湯」（6名様まで）の2種類があり、利用時間は1回40分です。
営業時間は13:00〜21:40（最終入場21:00）です。
料金は、大人1名様2,000円（税込）、ご宿泊のお客様は大人1名様1,000円（税込）です。
昼は富士山方面の山並みを、夜はきらめく星空を眺めながら、天然温泉をゆっくりとお楽しみいただけます。

清掃時間を除き、終日ご入浴いただけます。

大浴場・露天風呂・屋上貸切露天風呂では、天然温泉を掛け流しでお楽しみいただけます。
客室のお風呂でも、掛け流しでご利用いただけます。
ゆっくりと温泉をお楽しみください。

本館と別館「夕亭」は、別棟となっております。
別館「夕亭」にご宿泊のお客様が、大浴場・露天風呂やお食事会場をご利用の際は、屋根付きの専用通路を通って本館へお越しいただきます。
本館1階には大浴場・露天風呂、2階には「YATSUDOKI テラスレストラン」、3階には朝食会場の「大広間」がございます。

山梨県立美術館などの設計を手掛けた大宇根建築設計事務所の設計監理によるレンガ調の外観となる和モダン仕様の4階建です。
客室は3階と4階にそれぞれ3室となる全6室（和室 4室・和洋室 1室・洋室 1室）をご用意しています。
また別館には2種類の貸切屋上露天風呂と専用駐車場があります。

ドライヤー、ボディソープ、シャンプー、コンディショナー、クレンジングオイル、洗顔料、化粧水、乳液のほか、フェイスタオル、バスタオル、浴衣、歯磨きセット、カミソリ、くしなどをご用意しております。

女性のお客様には、就寝用の浴衣とは別に色柄浴衣をご用意しております。
お好みの色柄をお選びいただき、館内での時間を華やかにお楽しみください。

館内および客室では、無料Wi-Fiをご利用いただけます。

夕食は18:00または19:00のどちらかをお選びいただけます。
朝食は7:30または8:30のどちらかをお選びいただけます。
7:30より前にチェックアウトされる場合は、「おにぎり弁当」などをご用意できる場合がございます。ご希望の際は、事前にご相談ください。
なお、予約状況により、お食事時間を別途ご案内する場合がございます。

石和温泉旅館協同組合では、ワイナリーや宿泊施設の売店などで購入した山梨県産ワインを宿泊施設へ持ち込める「BYO（Bring Your Own）」の取り組みを行っています。
山梨県内のワイナリーで醸造されたワインが対象で、持ち込み料は1本につき1,000円です。
富士野屋では、オープナーやワイングラスのご用意、ワインを冷やすサービスなどに対応しております。

チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までとなっており、最長19時間ご滞在いただけます。

チェックイン前のお荷物は、当日よりお預かりいたします。
また、チェックアウト後も当日に限りお預かり可能です。

チェックアウト時間の延長は、当日の宿泊状況などにより承れる場合がございます。
ご希望の際は、フロントまでご相談ください。

バリアフリー対応の専用客室はございません。
館内では、エントランスへのスロープ設置や廊下への手すり設置など、バリアフリーに配慮した設備をご用意しております。
本館・別館ともに、上下階の移動にはエレベーターをご利用いただけます。

お子様連れのお客様もご宿泊いただけます。
お子様用の浴衣もご用意しておりますので、ご家族でゆっくりとお過ごしください。

敷地内に約70台分の無料駐車場をご用意しております。
事前予約は不要です。

中央自動車道・一宮御坂ICを降り、国道20号を甲府方面へお進みください。
長塚交差点（立体交差）を右折して直進し、笛吹川を渡った先を右折します。河川敷道路を約400m進むと、左手に当館がございます。
一宮御坂ICからは、車で約10分です。

東京方面からは、新宿駅発の「甲府」または「松本」行きの特急列車をご利用いただくと、石和温泉駅まで約1時間30分です。
長野方面からは、松本駅発の「新宿」行きの特急列車をご利用いただくと、石和温泉駅まで約1時間40分です。
特急列車によって停車駅が異なりますので、ご利用の際は事前にご確認ください。

高速バス停「石和」から笛吹川方面へ約500m直進し、「八田」交差点を左折してください。
そのまま笛吹川河川敷通りを約200m進むと、左手に当館がございます。
高速バス停「石和」から徒歩約9分です。

石和温泉駅から駅前通りを南へ約800m進み、「石和温泉駅入口」交差点を左折してください。
そのまま約600m直進し、「八田」交差点を左折します。笛吹川河川敷通りを約200m進むと、左手に当館がございます。
石和温泉駅から徒歩約20分です。

JR「石和温泉」駅および中央高速バス「石和」バス停まで、無料送迎を行っております。
お迎えは18:30頃までとなりますので、ご希望の際は事前に到着時間をお知らせください。
※時間外の送迎については、フロントまでご相談ください。

コンビニ：セブン-イレブンまで徒歩約10分です。
ドラッグストア：ウエルシアまで徒歩約10分です。

食物アレルギーをお持ちのお客様にも安心してお食事をお楽しみいただけるよう、可能な範囲で対応しております。
詳しくは、こちらをご確認ください。
https://fujinoya.chateraisehotel.jp/news/786/

・当日キャンセル（連絡なし）：宿泊料金の100％
・当日キャンセル（連絡あり）：宿泊料金の80％
・1日前キャンセル：宿泊料金の50％
・2日前キャンセル：宿泊料金の40％
・3日前キャンセル：宿泊料金の30％